HENDERSON: одежда для мужчин
★ 4.9Что реально делаетHENDERSON — интернет-магазин мужской одежды, обуви и аксессуаров с мобильным приложением для онлайн-покупок. Приложение работает нестабильно (частые ошибки загрузки, баги синхронизации), интерфейс был переделан и стал менее удобным, но качество товаров и консультаций персонала остаются высокими.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс мужской одежды и аксессуаров95% отзывов
- ✓Каталог товаров75% отзывов
- ✓Программа лояльности и бонусы5% отзывов
- ✓Акции и скидки15% отзывов
- ✓Локализация на русский язык(бонус)100% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Поиск товаров
- ⚠Управление заказами
- ⚠Онлайн-стилист для подбора одежды
На что жалуются
- ✗Приложение не открывается / крашится при загрузке22% упоминаний
«скачиваешь, оно не открывается. просит обновиться. ссылка идет на это же приложение»
- ✗Бесконечный цикл обновления: приложение зависает, требует обновления, но проблема не решается12% упоминаний
«обновил приложение, но ничего не поменялось, также загружается только экран с информацией о необходимости обновить приложение»
- ✗Неудобный поиск товаров: вместо каталога одни слайдеры8% упоминаний
«верните нормальный поиск вещей, как был раньше, одни сплошные слайдеры, где каталог?»
- ✗Несинхронизированные данные между приложением и веб-сайтом (разное избранное, разные заказы)5% упоминаний
«Данные приложения не синхронизируются с данными веба - разное избранное, разные заказы»
- ✗Принудительная вибрация при запуске приложения, которую нельзя отключить8% упоминаний
«Даже когда на телефоне выключена вибрация, в приложении она работает»
За что хвалят
- ★Высокое качество одежды и материалов
«качественные вещи! рекомендую!»
- ★Профессионализм и вежливость консультантов
«Спасибо за помощь в подборе одежды для сына. Отличные консультанты!»
- ★Привлекательные цены и выгодные скидки
«галстук в HENDERSON (100% silk) 3.000₽ + бонус 1.000 баллов = очень выгодная покупка»
- ★Удобный интерфейс приложения (у части пользователей)
«красивый дизайн, удобное управление»
- ★Быстрая загрузка приложения (для некоторых)
«удобное и быстрое приложение»