Якитория – доставка еды
★ 3.4Что реально делаетЯкитория — приложение для заказа суши, роллов, пиццы и бургеров с доставкой в Москве и области. Основные проблемы: критические ошибки с загрузкой приложения при скачивании из RuStore (требует обновления через Google Play), задержки доставки и проблемы с технической поддержкой; работающим пользователям приложение нравится своей скоростью и простотой.
Реально умеет
- ✓Доставка еды80% отзывов
- ✓История заказов и повторный заказ70% отзывов
- ✓Отслеживание статуса заказа60% отзывов
- ✓Промокоды и скидки40% отзывов
- ✓Каталог с фотографиями блюд80% отзывов
- ✓Поддержка клиентов20% отзывов
- ✓Онлайн-оплата (СБП, карты)50% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Программа лояльности с подарками
- ⚠Поиск ближайших кафе на карте
На что жалуются
- ✗Критическая ошибка обновлений: приложение из RuStore требует обновления через Google Play, что невозможно для пользователей без GMS43% упоминаний
«Скаченное из Ru.stori не открывается вообще, просит обновить, хотя только что скачено, и не обновляется»
- ✗Задержки доставки на 1+ час от обещанных 45 минут7% упоминаний
«В порядке нормы опоздание на час и больше»
- ✗Игнорирование или долгие ответы от технической поддержки7% упоминаний
«Полное игнорирование со стороны службы поддержки»
- ✗Ошибки на этапе оплаты и привязки карт (частично исправлены в марте)7% упоминаний
«Раньше да, постоянно вылетало на этапе оплаты, особенно когда пытался карту привязать»
- ✗Высокие цены3% упоминаний
«Конские цены»
За что хвалят
- ★Интуитивный и простой интерфейс, быстро разобраться
«все интуитивно понятно, даже моя мама разобралась бы. Интерфейс красивый»
- ★Быстрая загрузка меню и переключение разделов без зависаний
«Видно, что разработчики поработали над скоростью загрузки. Разделы меню теперь переключаются без зависаний»
- ★Стабильность приложения, отсутствие крашей (после марта-апреля обновления)
«Не вылетает, не зависает. Летает нормально»
- ★Качественные фотографии блюд, похожие на реальные
«Фото блюд выглядит как в реальности, а не как обычно бывает ожидание-реальность»
- ★Удобство повтора прошлых заказов из истории
«Удобно, что сохраняется история заказов, можно просто повторить прошлый набор и не искать любимые роллы по всему списку заново»