WB Банк Бизнес
★ 4.3Что реально делаетWB Банк Бизнес — приложение для управления расчётным счётом с функциями платежей контрагентам, шаблонов платежей и переводов в другие банки, но с массовыми проблемами входа, медленными выводами средств и неработающей поддержкой.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение (счёт, платежи)60% отзывов
- ✓Переводы между банками и контрагентам40% отзывов
- ✓Шаблоны платежей8% отзывов
- ✓Двухэтапная аутентификация (SMS + пароль)(бонус)20% отзывов
- ✓Повтор/сохранение операций(бонус)4% отзывов
На что жалуются
- ✗Невозможно войти в приложение (техническая ошибка, блокировка)54% упоминаний
«не работает уже больше месяца, пишет что техническая работа идёт; Вторую неделю не могу войти в приложение; Постоянно пишет техническая ошибка, невозможно войти»
- ✗Отсутствие/неработающая техническая поддержка48% упоминаний
«поддержка нулевая. Очень все плохо; тех поддержки нет, звонить некому, на имейл не отвечают; нулевая поддержка»
- ✗Очень медленный вывод средств (5-14 дней)12% упоминаний
«таких банков как этот не существует...ты выводишь деньги со счета продавца в пн, они приходят в пт (бывает в пн другой недели)»
- ✗Примитивный функционал, глючащий интерфейс, сложная навигация22% упоминаний
«функционал на уровне тетриса; Приложение максимально примитивное, глючит; отвратительное приложение, никакого функционала»
- ✗Платежи не проходят, отклоняются без объяснения8% упоминаний
«Не проходят платежи. Банк отклоняет безо всяких оснований»
За что хвалят
- ★Удобные шаблоны платежей для повторения операций
«Добавьте, чтобы можно было повторить операцию! А не заполнять заново все данные физлица. Спасибо, что исполнили данную просьбу»
- ★Быстрые поступления на дебетовую карту
«Деньги на дебетовую приходят моментально, стало лучше»
- ★Активное развитие, регулярные обновления
«Мне нравится, красавцы что не бросаете и обновляете приложение»
- ★Общее впечатление от банка (для работающих пользователей)
«работаю с банком уже 3 месяца, проблем не было; Отличный банк, отличное приложение»