Таксовичкоф — Заказ такси
★ 5.0Что реально делаетПриложение для заказа такси с функциями быстрой подачи и предварительного заказа, но в реальности страдает от множественных проблем: машины часто не приезжают, приложение часто не работает, регистрация не проходит, цены неожиданно растут после назначения машины, и платежные карты пропадают сами по себе.
Реально умеет
- ✓Быстрая подача машины
- ✓Предварительный заказ
- ✓Уведомления о заказах и реклама(бонус)8% отзывов
- ✓Служба поддержки(бонус)40% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Заказ такси
- ⚠Предварительный заказ такси
- ⚠Оплата онлайн и банковскими картами
На что жалуются
- ✗Машины не приезжают или их вообще не находят, заказы зависают в статусе подбора50% упоминаний
«не работает, никогда нет машин / 19 заказов...ни одной подачи, т.е. не приезжают совсем»
- ✗Приложение не открывается, ошибки регистрации, СМС не приходит24% упоминаний
«Вообще не открывает и ошибку выдаёт. / Не приходит смс регистрации / дно конкретное. Невозможно зарегистрироваться»
- ✗Карты пропадают сами по себе, списание денег без оформления заказа, ошибки при оплате долга10% упоминаний
«ПОСТОЯННО ПРОПАДАЮТ КАРТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ САМИ ПО СЕБЕ / приложение кривое, списывает деньги, а заказ не оформляет»
- ✗Цены неожиданно растут после назначения машины, выше чем у конкурентов12% упоминаний
«Когда нажал заказать такси была указана одна цена. Когда назначили машину цену подняли в полтора раза»
- ✗Служба поддержки невежлива, необоснованно отказывает помочь, операторы нагрубают16% упоминаний
«мне нагрубили / такая же. проблемы не решают / на мою претензию насчёт времени мне ответили с явной нотой агрессии»
За что хвалят
- ★Низкие цены (когда машина приезжает)
«цены нижайшие, но ощущения что даже на поездку длинной в 10 минут машину найти невозможно»
- ★Положительные впечатления (редкие случаи успешного использования)
«Отличное приложение и цены очень радуют / хорошее такси»