Детский магазин «Детский мир»
★ 4.8Что реально делаетМобильное приложение детского магазина «Детский мир» для покупки игрушек, одежды, подгузников и других товаров для детей с доставкой или самовывозом из магазина.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс товаров для детей90% отзывов
- ✓Доставка товаров50% отзывов
- ✓Акции и скидки15% отзывов
- ✓Доставка в тот же день(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Отслеживание статуса заказа
- ⚠Виртуальная бонусная карта с QR-кодом
- ⚠Фильтры и сортировка по цене, бренду, размеру
- ⚠Добавление товаров в "Избранное"
- ⚠QR-код для бонусной карты на кассе
- ⚠Личный кабинет с историей заказов
На что жалуются
- ✗Проблемы с оплатой, деньги списываются, но не возвращаются10% упоминаний
«деньги за оба заказа списали. Это более 7тыс руб. И предлагают ждать несколько дней, пока вернут деньги»
- ✗Курьеры привозят в неуказанное время, отменяют заказы10% упоминаний
«привозят заказы не в то время в которое указываешь и если ты не принял заказ в то время которое удобно магазину у тебя отменяют заказ»
- ✗Приложение часто крашится с ошибкой "Ой что-то сломалось"5% упоминаний
«Уже около месяца не могу пользоваться приложением высвечивается окошко "Ой что-то сломалось, попробуйте еще раз"»
- ✗Товар есть в приложении, но нет в магазине; проблемы с синхронизацией склада5% упоминаний
«Оплата прошла, два товара можете забрать, а третьего в магазине нет... это последний товар, старая коллекция и его в магазине как бы нет»
- ✗Поиск и фильтры работают неправильно15% упоминаний
«в итоге я вынуждена смотреть в подборке товары для обоих полов, не соответствующий моему запросу, так еще и сортировка не работает совершенно»
За что хвалят
- ★Быстрая доставка и получение в тот же день
«Спасибо за возможность заказать из дома и забрать заказ в этот же день. Очень удобно!»
- ★Высокое качество товаров
«Отличное качество, дочке понравилась. Все качественное и доставка четкая»
- ★Вежливый и отзывчивый персонал
«Очень отзывчивый и приветливые продавцы. Вежливый персонал»
- ★Большой выбор товаров для детей
«Много чего можно найти интересного»
- ★Удобный интерфейс приложения
«Удобное приложение, все понятно и просто. Все устраивает»