Купер・доставка еды и продуктов
★ 5.0Что реально делаетПриложение доставляет продукты из магазинов и готовую еду из ресторанов за 20 минут или в удобное время; работает с крупными сетями продуктовых магазинов, непродовольственными товарами, аптеками и рестораниями. В отзывах пользователи хвалят скорость и удобство, но жалуются на проблемы с курьерами, долгие ожидания и неправильные возвраты денег.
Реально умеет
- ✓Доставка еды из ресторанов15% отзывов
- ✓Доставка продуктов из магазинов70% отзывов
- ✓Маркетплейс непродовольственных товаров5% отзывов
- ✓Купоны, акции и бонусы3% отзывов
- ✓Отслеживание заказа в реальном времени(бонус)10% отзывов
- ✓Выбор времени доставки10% отзывов
- ✓Видимая стоимость доставки до оформления(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Доставка лекарств из аптек
На что жалуются
- ✗Проблемы с возвратом денег: неправильные суммы, задержки13% упоминаний
«Их курьер сам отменил мой заказ, вернули 1200 р вместо 7033 р»
- ✗Проблемы с курьерами: отмены, опоздания, невыполнение заказов27% упоминаний
«Заказал продукты, прождал доставку более 2х часов и в итоге заказ был отменен»
- ✗Избыток рекламы и уведомлений в приложении10% упоминаний
«Повсюду реклама. Пользоваться не удобно. Уведомление капает без остановки»
- ✗Проблемы с определением адреса и доступностью заказов7% упоминаний
«Пишет в этом ресторане пока нельзя сделать заказ измените адрес»
- ✗Недостаток нужных товаров, ограниченный ассортимент7% упоминаний
«Иногда в списке не нахожу нужных продуктов»
За что хвалят
- ★Быстрая доставка: 20 минут и пунктуальность
«Реально ко времени привезли мой заказ. Пунктуальность 10/10»
- ★Удобство и простота использования приложения
«Супер легко и удобно, когда все как просил. Быстро и четко»
- ★Экономия времени, удобство при болезни и срочных нуждах
«Во время болезни воспользовались приложением, доставка нас сильно выручает»
- ★Качество товаров, свежесть, бережная доставка
«Продукты доехали норм, ничего не подтаяло»
- ★Быстрое решение вопросов, внимание к пожеланиям
«Всегда оформляю заказы большие корзины и почти к каждому товару оставляю свой комментарий — всегда все соблюдается»