Русский Стандарт Онлайн
★ 4.4AndroidAppGalleryRuStore
Что реально делаетМобильный банк для клиентов АО «Банк Русский Стандарт» с функциями управления кредитами и платежами, но страдает от частых сбоев, глюков и проблем со стабильностью.
30%Маркетинг ≈ реальность10%Стабильность98%Живой проект
Реально умеет
- ✓Банковское приложение95% отзывов
- ✓Автоматические платежи и управление кредитом70% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (Госуслуги)(бонус)15% отзывов
- ✓Чат с поддержкой(бонус)25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Переводы и платежи
- ⚠Проверка баланса
- ⚠Доступно в РФ
На что жалуются
- ✗Приложение часто не открывается, виснет и подвисает65% упоминаний
«Приложение не открывается 🤷♂️; Приложение глючное, очень часто подвисает; Часто не открывается. Глючит.»
- ✗Жалобы на скрытые проценты, страховки и невозможность досрочного погашения25% упоминаний
«Брал 150к - отдавать 540к. Почему так? - из-за скрытой страховки, не прозрачности договора»
- ✗Неработающий чат поддержки, задержки в ответах, некомпетентные операторы20% упоминаний
«Чат не работает. Операторы некомпетентные. Только третий оператор смог прояснить вопрос»
- ✗Ошибки обработки платежей (дублирование, задержки)35% упоминаний
«Глючит - сделал из-за ошибки три платежа оплаты одного счета. Программа писала ошибка платежа»
- ✗Проблемы с обновлением паспортных данных и переаутентификацией15% упоминаний
«Не обновляются паспортные данные; Почему после обновления нужно проходит идентификацию через Госуслуги заново?»
За что хвалят
- ★Базовые функции работают (когда приложение не падает)
«Всё ок!; Очень понравилось»