Кредит Европа Банк
★ 4.8Что реально делаетМобильное приложение банка для управления счётами, картами, платежами и переводами, с функциями отслеживания кешбэка и оплаты услуг; страдает от частых проблем со входом, отображением и багов после обновлений.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение (управление счетами и картами)35% отзывов
- ✓Переводы P2P (по номеру телефона через СБП)5% отзывов
- ✓Подписки и автоплатежи (оплата услуг, ЖКУ, налоги)10% отзывов
- ✓Программа лояльности и кешбэк (отслеживание бонусов и баллов)15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (отпечаток пальца, PIN)25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Мультивалютность и конвертация валют
- ⚠Учёт бюджета (аналитика финансов, графики и отчёты)
- ⚠Справки и документы (запрос справок о состоянии счетов)
- ⚠Сканирование QR-кодов (для платежей и покупок)
- ⚠Геолокация отделений и банкоматов
На что жалуются
- ✗Проблемы со входом после обновления (не пускает по паролю, отпечатку, PIN)35% упоминаний
«После обновления приложение не даёт заходить по отпечатку пальца. Три дня не могу войти. Пароль набираю правильно, мне пишут, что пароль неверный.»
- ✗Частые крэши, ошибки 70126, 70-139, приложение не открывается30% упоминаний
«Не получается обновиться и уже давно не пускает в само приложение! приложение не открывается,пишет 'нет сети'.»
- ✗Крупные проблемы с UI после обновления (очень мелкий шрифт, неразборчиво)15% упоминаний
«После последнего обновления шрифт стал очень маленьким, не чего не разглядеть. Не видно истории операций.»
- ✗Отсутствие/задержка отображения операций в истории (MCC-код виден спустя часы)8% упоминаний
«Делаю покупку, хочу посмотреть, какой MCC-код был у продавца - так в истории НЕТ этой покупки!!! Только через 2 часа откуда-то всплыло push-уведомление»
- ✗Постоянное требование восстановления пароля и логина8% упоминаний
«постоянно пропадает пароль и логин все время надо востонавливать.»
За что хвалят
- ★Стабильный кешбэк и быстрое начисление бонусов
«Очень нравится, что условия основные по картам не меняются каждый месяц. стабильный кешбек, проценты. Все чётко. Начислили баллы сразу можно потратить.»
- ★Надежный банк с хорошим обслуживанием
«Отличный банк! Высокие проценты, отсутствие проблем при обслуживании счета, вежливый персонал в отделении, прекрасно работающее мобильное приложение.»
- ★Простое и понятное приложение, удобно работать
«Приложение без наворотов, все понятно, работает без сбоев.»
- ★Хорошие условия и стабильные предложения
«Все отлично! С приложением работать удобно.»