АТБ банк
★ 5.0AndroidiOSApp StoreGoogle PlayAppGallery
Что реально делаетМобильное банковское приложение для платежей и управления счётами, но с критическими проблемами авторизации, доставки СМС и нестабильностью после обновлений.
35%Маркетинг ≈ реальность15%Стабильность100%Живой проект
Реально умеет
- ✓Банковское приложение80% отзывов
- ✓Переводы между счётами и СБП15% отзывов
- ✓Управление расходами и просмотр баланса10% отзывов
- ✓СМС-код и биометрическая аутентификация40% отзывов
- ✓Оплата кредитов и автоплатежи10% отзывов
- ✓Управление несколькими счётами(бонус)8% отзывов
- ✓Отсутствие рекламы(бонус)4% отзывов
На что жалуются
- ✗СМС-коды не приходят36% упоминаний
«Не приходит смс для авторизации»
- ✗Приложение не открывается после обновления28% упоминаний
«обновление второй день не грузится, я не могу войти в приложение!»
- ✗Циклическая авторизация — нужно повторно вводить номер счёта каждый раз10% упоминаний
«Постоянно слетает авторизация. В итоге приходится звонить по разным номерам»
- ✗Биометрическая авторизация не работает после обновления8% упоминаний
«После последнего обновления приложение начало выдавать 'Ваш телефон не поддерживает биометрию'»
- ✗Ошибки при переводах (отсутствие запятой для копеек, ошибки СБП)12% упоминаний
«При переводе через СБП выдаёт ошибки, в это раз нет запятой для перевода точной суммы»
За что хвалят
- ★Отсутствие рекламы и рекламных ловушек
«Нет дурацких рекламных точек как в других банках»
- ★Простой и понятный интерфейс
«Приложение супер четкое. Всё просто. Всё понятно. Приятный интерфейс.»
- ★Общая удобство и функциональность (когда работает)
«Удобное понятное приложение»
- ★Стабильность для некоторых пользователей (давние клиенты)
«пару лет пользуюсь, особых проблем не испытываю»