DoorDash: Food, Grocery, More
★ 4.8Что реально делаетDoorDash — платформа доставки еды, продуктов и товаров из ресторанов, магазинов и розничных сетей с отслеживанием в реальном времени и подпиской DashPass, но пользователи часто жалуются на проблемы с поддержкой, случайные изменения заказов, холодную еду и сложности с регистрацией.
Реально умеет
- ✓Доставка еды из ресторанов80% отзывов
- ✓Доставка продуктов из магазинов30% отзывов
- ✓Отслеживание заказа в реальном времени20% отзывов
- ✓Маркетплейс с множеством партнёров20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Подписка DashPass с бесплатной доставкой
- ⚠Программа лояльности и кредиты
На что жалуются
- ✗Неквалифицированная техподдержка и отсутствие помощи55% упоминаний
«When contacted support the answer I got was just 'can't be helped'. Zero support.»
- ✗Проблемы с безопасностью, несанкционированные транзакции, заблокированные аккаунты35% упоминаний
«My husband's debit card was charged by door dash... The purchase was made in California... Their security level is zero!»
- ✗Случайные платежи, двойные списания, невозврат денег45% упоминаний
«I was charged twice for my order instead of charging just for extra products, they didn't return money for days.»
- ✗Самовольное изменение заказов без согласия клиента20% упоминаний
«They may change items in your order without your consent, charge more for them»
- ✗Холодная еда, плохое качество доставленных товаров20% упоминаний
«Food comes cold and not tasty.»
За что хвалят
- ★Удобство и быстрая доставка
«Life saving!»
- ★Широкий выбор партнёров и категорий
«310,000 menus and 55,000+ stores»