Уютное небо
★ 4.5Что реально делаетМобильное приложение для поиска и покупки авиабилетов с управлением личным кабинетом, регистрацией на рейсы и программой лояльности, но с множественными критическими багами, отсутствием поддержки и проблемами с доступностью.
Реально умеет
- ✓Поиск авиабилетов15% отзывов
- ✓Программа лояльности Status (мили)20% отзывов
- ✓Личный кабинет25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Планирование путешествия
- ⚠Управление билетом
- ⚠Регистрация на рейс
- ⚠Цифровые посадочные талоны
- ⚠Выбор мест в салоне
- ⚠Дополнительные услуги
На что жалуются
- ✗Критические ошибки: приложение не открывается после обновления40% упоминаний
«Приложение открывается только через ру стоп... Ужас какой то... Не открывается приложение, уже месяц»
- ✗Отсутствие работающей поддержки клиентов25% упоминаний
«Чад поддержки клиентов не работает, контактных номеров нет. В приложении невозможно добиться обратной связи»
- ✗Невозможно зарегистрироваться или войти в аккаунт35% упоминаний
«Невозможно зарегистрироваться, адрес почты не воспринимает!!! После обновления невозможно зайти, выдаёт что нет такого пользователя»
- ✗Потеря истории полётов и накопленных миль после обновления15% упоминаний
«После очередного обновления у меня в личном кабинете пропадает история полётов, и становится 0 миль. Служба поддержки ответила, это невозможно»
- ✗Обязательная регистрация перед просмотром билетов10% упоминаний
«Я потенциальный покупатель хочу посмотреть билеты, но обязывают зарегистрироваться. Чтобы узнать есть ли направления нужна регистрация»
За что хвалят
- ★Быстрый поиск авиабилетов (за 2 минуты)
- ★Выгодные цены на авиабилеты
- ★Программа Status с накоплением миль